Некачественное оказание медицинских услуг, «врачебные ошибки» – очень актуальные вопросы как в области медицины так и юриспруденции. Обычно под некачественными медицинскими услугам понимают оказание услуг с нарушение медицинских технологий и правильности их проведения. При оказании медицинской помощи многие пациенты или их родственники оказываются не удовлетворены их качеством и вопрос перетекает из области медицины в правовую сферу.
Существует распространенное мнение, что в случае причинения вреда здоровью пациента по вине медиков добиться правды и наказания виновных невозможно. Это связано с тем, что деятельность врачей, допустивших ошибку, зачастую оценивают их коллеги – судебно-медицинские эксперты.
Оказание медицинской помощи в России осуществляется в следующих основных формах:
-
оказание медицинской помощи в рамках программы медицинского страхования: обязательного или добровольного;
-
оказание платных медицинских услуг частными и государственными медицинскими учреждениями, врачами.
Несмотря на наличие большого количества участников в сфере оказания медицинских услуг, медицинские споры в основном возникают в звене врач – пациент. За действия врача, как работника, несет имущественную ответственность медицинское учреждение как организация.
Чаще всего предметом медицинского спора становится некачественное оказание медицинской помощи или причинение вреда (ущерба) здоровью пациента.
Так же предметом спора могут стать следующие нарушения прав пациента:
-
Невыполнение или неполное выполнение условий договора на предоставление медицинских услуг;
-
Выставление пациенту счета за услуги, которые фактически оказаны не были;
-
Предоставление медицинской помощи ненадлежащего качества:
-
несвоевременное, некачественное оказание или невыполнение необходимых пациенту медицинских процедур, в ходе диагностики, лечения, профилактики, реабилитации;
-
необоснованное (при отсутствии показаний или в случае наличия противопоказаний) проведение диагностики, лечения, профилактики, реабилитации иных мероприятий, которые привели к диагностической ошибке, ошибке в тактике лечения пациента, ухудшению состояния здоровья пациента, увеличению сроков лечения, или к осложнениям в ходе течения заболевания.
-
Нарушения повлекшие нанесение вреда здоровью пациента:
-
заболевания (в том числе ожог или травма) и осложнения, полученные по вине медицинских работников в период нахождения пациента в медицинском учреждении, вызвавшие необходимость оказание дополнительных медицинских услуг, в том числе:
-
внутрибольничное инфицирование, вызванное неправильными действиями медицинских работников;
-
Прекращение лечения досрочно, приведшее к ухудшению состояния пациента, обострению, развитию осложнения, утяжелению течения заболевания (кроме случаев прекращения лечения по настоянию пациента или его родственников).
Защита прав пациента осуществляется в досудебном и судебном порядке.
В целях возмещения вреда можно заявить следующие требования:
-
о возмещении расходов затраченных на восстановление здоровья и последующий уход. К указанным расходам могут быть отнесены денежные сумы, затраченные на обследование и лечение потерпевшего, в том числе на санаторно-курортное лечение, уход за пациентом, протезирование, покупку и обслуживание специальных транспортных средств, профессиональное переобучение и другие расходы, связанные с восстановлением здоровья;
-
о выплате утраченного потерпевшим заработка (дохода), который он имел либо определенно мог иметь;
-
о компенсации морального вреда;
-
о возмещении вреда причиненного смертью кормильца;
-
о взыскании судебных расходов, расходов на юридические услуги (судебного представителя).